2020年已经过去了近半，“黑天鹅”事件不断发生，企业面临前所未有的大变化，裁员潮此起彼伏，可是企业仍然在“吐槽”：人才在哪里？移动互联下半场，数字时代的人力资源服务要怎么做？面对人口老龄化、劳动力缺口、劳动关系的多样化、企业人才的激励难和留存难，有什么是适应时代需求的人力资源服务大趋势呢？佩信集团发现这5大趋势，将会在当下逐渐凸显出来：

大数据的深化

人力资源数据分析是一直在做的事情，无论是考勤、绩效、考核、薪酬，都需要数据作为统计依据。

但从深层次看，人力资源的数据化进程才刚开始，从数据的产生、收集、整理、分析、分类、再到数据的整合、再应用，都需要更快速、更准确的大数据运算。

数字时代，数据的处理和运算速度，决定着企业的决策准确度和事件反应速度，并最终决定着企业的业务开展能力。

可以说，人力资源行业大数据的运用深度，成为企业优化自身人才体系，构建自身人才资源“护城河”，并获得进一步生存发展的关键能力。

深化大数据应用，将成为未来人力资源行业的必然选择。

晋升被“抛弃”

职位晋升的本质，其实是职场人际关系逐渐复杂化的过程。再加上中层职位大多“有名无权”，只是上传下达的传声筒，但更多时候，是处在基础员工和大老板之间上下为难。

随着越来越多的90后进入职场，对于职场关系的重视程度越来越低，他们越来越多地认为，专注于专业性或者创造性的工作，要比处理复杂的人际关系更有价值。

因此，晋升被“抛弃”成为一种趋势，不过这并不是说90后的职场人“不上进”，有实权的岗位仍然是“抢手货”，但是更多的职场人已经开始关注工作事务的本质，拿职位“画大饼”的人才管理和激励方法，已经不好使了。

神秘的“敬业度”

敬业度的概念由来已久，人力资源服务行业的从业者们如果能够准确知道员工的敬业度，那么很多工作都将非常容易操作。

在当下，这种颠覆性变化，会在任何时刻，突然出现的时代，如果有敬业度这么一种通用的“人力资源评价体系”，那么，就如同在波涛汹涌的大海上看到了灯塔一般，心中一下子踏实了。

敬业度必将成为人力资源服务行业越来越重视的一个评价维度，越来越多的人力资源服务从业者会认可：提高人均产能最好的方式，就是提高敬业度。

不过当下如何获得准确的敬业度，仍然是个“神秘的”技术难题，但是想知道它、了解它、研究它的人力资源服务从业者将越来越多。

信用成为“货币”

古语有言：“人无信而不立”。人力资源服务从业者在当下这个“变化不断”的时代里深有同感。

再好的产品，再好的服务，如果用户被欺骗过，那么他将不会轻易再次购买这样的产品；同样的作为组织中的人才，如果做出欺骗的行为，那么他在职场上的生存空间，将会被无限度地缩小。

相反地，如果组织中的人才能够尽己所能地去履行承诺，践行信用，那么这份付出会成倍地回馈成这个人的职场资本，如果这份践行信用的态度不变的话，那么这个人的信用“货币”将会成为，助推他不断前行的“金山银山”。

人力资源服务从业者应该注意到人才的信用，将成为不可多得的“货币”。

学会“讲故事”

人力资源服务从业者经常困扰的问题是：这是个人才，我怎么留住他？

其实答案很简单，让人才认可你的企业就好。怎么让人才认可企业？学会讲企业文化和企业价值的故事。这不是换一种方式“画饼”。而是将企业文化外化成可以向任何人传达的一种信息，如同我们会被短视频所吸引一样。企业也应该有自己的“短视频”一样的企业文化口号。

我们可以这样理解，不能形成口号的企业，还没有定位，不会讲故事的人力资源从业者，还不能打动人才的心。人力资源从业者应该意识到：传达企业价值，才能获得人才价值。

科技的发展，彻底改变了每一个个体和组织，人力资源管理正在经历一场史无前例的超大变革与彻底颠覆。2020年形势依旧严峻，人力资源行业应该如何发展呢？佩信集团将始终秉承为企业提供一站式人力资源服务的经营理念，帮助企业实现降本增效，更好的发展。